1. Introduction

La présente Politique de confidentialité régit la collecte et le traitement, par la société Aux Mains de Lune, des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »)des utilisateurs de l’ensemble de nos sites internet (ci-après et les « Utilisateurs » et le « Site »).
Elle est applicable à raison de toute utilisation par l’Utilisateur du site et de ses différents services, incluant notamment la navigation sur le Site, les formulaires de contact et de prise de rendez-vous. La présente Politique de confidentialité complète les dispositions applicables à la relation entre la
société Aux Mains de Lune et l’Utilisateur, et doit donc être lue et acceptée.

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La société Aux Maines de Lune, microentreprise basée au 36 Rue Villefranche 09200 Saint-Girons est le Responsable du traitement des Données Personnelles réalisé via le Site.
En cette qualité, la société Aux Mains de Lune s’engage à respecter les dispositions issues de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Informatique et Libertés ») modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (dit « RGPD »).
La société Aux Mains de Lune peut être contactée par courrier à l’adresse helene.duenas@gmail.

2. FINALITÉS

Les Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur à la société Aux Mains de Lune font l’objet d’un traitement informatique et sont conservées et utilisées par la société Aux Mains de Lune pour les finalités suivantes :
• Enregistrer et gérer les demandes de rendez-vous
• Gérer les commentaires des Utilisateurs sur le Site
• Communiquer avec les Utilisateurs afin de répondre à leurs demandes et sollicitations
• Gérer les réclamations et litiges éventuels
Par ailleurs, lorsque l’Utilisateur se rend sur le Site, des données de navigation sont susceptibles d’être collectées et traitées par la société Aux Mains de Lune ou par tout prestataire de son choix à des fins statistiques, afin d’améliorer l’utilisation du Site, et en particulier de mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites et le parcours de l’Utilisateur sur le site.

3. FONDEMENTS JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Certains des traitements réalisés par la société Aux Mains de Lune conformément aux finalités énoncées ci-avant sont nécessaires pour permettre à la société Aux Mains de Lune de :
• Remplir ses obligations contractuelles vis-à-vis de certains Utilisateurs
• Respecter les obligations légales qui lui incombent 
• Répondre à certains intérêts légitimes relatifs notamment à sa gestion et à ses activités.

4. SÉCURITÉ DES DONNEES PERSONNELLES

La société Aux Mains de Lune prend toutes les mesures adéquates sur le plan technique et organisationnel pour assurer la sécurité des Données Personnelles de l’Utilisateur, en particulier, contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’usage illégal de ces données.
La société Aux Mains de Lune s’assure que de telles mesures sont mises en place sur l’ensemble des opérations réalisées dans le cadre des traitements, et notamment lors de la collecte
des Données Personnelles, de leur stockage et de leur hébergement. À cet égard, la société Aux Mains de Lune s’assure également que les tiers auxquels elle est susceptible de faire appel respectent cette exigence de protection des Données Personnelles de
l’Utilisateur par la mise en place des mesures appropriées. La société Aux Mains de Lune invite l’Utilisateur à la plus grande prudence dans la communication de ses Données Personnelles, par ses soins, à des tiers.
Certains messages ou sollicitations reçus peuvent provenir de personnes mal intentionnées cherchant à obtenir des informations personnelles concernant l’Utilisateur en vue d’une utilisation frauduleuse (pratique du phishing).
Si l’Utilisateur reçoit un message qui paraît être une tentative de phishing, il est invité à ne pas y répondre et à ne pas ouvrir les pièces jointes, les images ou les liens contenus dans le message.
L’Utilisateur dispose de la possibilité de le signaler par e-mail à l’adresse helene.duenas@gmail.com et sur www.signal-spam.fr.

5. DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Les Données Personnelles de l’Utilisateur ne font pas l’objet de communication ou de transfert à des tiers à des fins commerciales ou promotionnelles. Dans certains cas, la société Aux Mains de Lune est susceptible de communiquer les
Données Personnelles de l’Utilisateur à toute autorité administrative ou judiciaire qui lui en ferait la demande, conformément à la législation en vigueur.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

La société Aux Mains de Lune ne conservera les Données Personnelles de l’Utilisateur que pour une durée limitée, déterminée en fonction de la nature des données en cause, et du
traitement concerné. Sur cette base, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront conservées pour les durées suivantes:
• Données d’identification : 36 mois à compter de la dernière connexion ;
• Données prospects : 12 mois à compter de la dernière activité sur le site, ou du dernier e-mail.
Une fois ces durées atteintes, certaines des Données Personnelles en cause peuvent faire l’objet d’une procédure d’archivage à des fins de gestion de la comptabilité et de gestion des litiges ou réquisitions, pour une durée ne pouvant excéder les prescriptions légales dans ces matières.

7. DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée et au RGPD, l’Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de suppression de tout ou partie des Données Personnelles le concernant, d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement et à la
portabilité des Données Personnelles, qu’il peut exercer par courrier envoyé à la société Aux Mains de Lune à 36 Rue Villefranche 09200 Saint-Girons, ou par e-mail à l’adresse helene.duenas@gmail.

Pour les traitements fondés sur le recueil du consentement de l’Utilisateur, celui-ci bénéficie en outre du droit de retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur est averti que l’exercice de
ces droits ne porte pas atteinte à la validité des opérations de traitement réalisées préalablement, ni au droit de la société Aux Mains de Lune de procéder à l’archivage de certaines des Données Personnelles en cause, conformément aux principes énoncés ci-avant.

De telles demandes devront être présentées par l’Utilisateur personnellement et par écrit, signées et accompagnées de la photocopie d’une pièce d’identité portant la signature de son titulaire. Ces informations ne seront traitées qu’à des fins d’identification de l’Utilisateur et ne seront pas
conservées pour une durée excédante celle nécessaire au traitement de la réponse. La demande précisera l’adresse e-mail ou postale à laquelle devra parvenir l’éventuelle réponse. La société Aux Mains de Lune disposera d’un délai d’un (1) mois pour répondre suivant
réception de la demande. L’Utilisateur dispose par ailleurs du droit de formuler une réclamation auprès des autorités, et en particulier auprès de la CNIL.

8. UTILISATION DE COOKIES

Un cookie est un fichier envoyé par un site Internet lorsqu’il est visité, et conservé dans les navigateurs Internet. Généralement, les cookies sont utilisés afin de mesurer et d’évaluer le comportement des
Utilisateurs qui se rendent sur un site Internet (nombre de visiteurs, durée des visites, éléments les plus consultés…).

Il existe plusieurs types de cookies, parmi lesquels certains sont non identifiants, et d’autres qui sont identifiants. Certains cookies peuvent être associés à d’autres données dans le but de personnaliser
l’expérience de l’Utilisateur sur un site Internet. Lorsque les cookies sont identifiants, ils permettent la collecte et le traitement de Données Personnelles.
La société Aux Mains de Lune utilise les cookies Google Analytics lorsque l’Utilisateur navigue sur le Site.
Ces cookies sont utilisés à des fins de mesure de fréquentation du site, afin de fournir à la société Aux Mains de Lune des informations sur la façon dont l’Utilisateur circule sur le site, et afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur sur le site.
Les cookies utilisés par la société Aux Mains de Lune sont stockés pendant un délai maximal de 13 mois à compter de leur premier dépôt sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Il est également possible que des tiers utilisent des cookies afin de recueillir des données liées à la
navigation de l’Utilisateur.
La société Aux Mains de Lune n’est en aucun cas responsable des opérations liées à l’utilisation des cookies de tiers. L’Utilisateur a la possibilité de paramétrer le fonctionnement des
cookies installés sur son ordinateur en configurant les paramètres de son navigateur. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis votre
navigateur, vous pouvez consulter les pages suivantes, en fonction de votre navigateur :
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Si l’Utilisateur choisit de désactiver ou de bloquer certains cookies, les fonctionnalités qui y sont associées ne pourront pas lui être appliquées.

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 09 Août 2023.
Elle peut être modifiée par la société Aux Mains de Lune à tout moment. En cas de modification de la Politique de confidentialité, la nouvelle version en vigueur sera applicable à
l’Utilisateur à compter de sa connexion au Site. En cas de litige entre l’Utilisateur et la société Aux Mains de Lune, la Politique de confidentialité à prendre en compte sera celle en vigueur au moment des faits à l’origine du litige.